Programme Conformité Numérique
Objectif
Le Programme Conformité Numérique accompagne les organisations dans la structuration de leurs pratiques numériques afin de sécuriser l’usage des outils, améliorer la fiabilité des services numériques et clarifier les règles de gestion de l’information au sein de l’organisation.
Contenu de l’accompagnement
- Clarification des pratiques numériques : analyse des outils et services utilisés dans l’organisation, identification des usages sensibles et définition de règles simples pour encadrer l’utilisation des outils numériques.
- Organisation de la gestion de l’information : identification des types d’informations manipulées, clarification des responsabilités internes et formalisation de bonnes pratiques de gestion et de partage des informations.
- Sécurisation des usages numériques : analyse des pratiques des équipes, identification des points de fragilité et recommandations pour réduire les risques liés aux usages quotidiens des outils numériques.
- Amélioration des services numériques : analyse de la qualité des services en ligne (sites, portails, plateformes) et recommandations pour améliorer la fiabilité, l’accessibilité et l’expérience utilisateur.
Cadres et obligations pris en compte
- exigences européennes en matière de sécurité numérique
- obligations applicables aux services numériques publics et privés
- référentiels d’accessibilité des services numériques
- bonnes pratiques relatives à l’usage responsable des technologies
Livrables
- plan d’actions priorisé
- guide de bonnes pratiques numériques pour l’organisation
- règles d’usage des outils numériques
- recommandations d’amélioration des services numériques