Objectif

Le Diagnostic 360° Confiance Numérique permet d’évaluer la maturité d’une organisation face aux exigences actuelles du numérique : gouvernance de l’information, sécurisation des usages, qualité des services numériques et maîtrise des technologies.

Cette mission vise à identifier les principaux risques, analyser les pratiques numériques et définir les priorités d’action afin de construire un environnement numérique fiable, maîtrisé et digne de confiance.

Illustration présentant le cycle d'un diagnostic 360° relatif à la confiance numérique

Contenu de la mission

  • Analyse des services numériques : cartographie des sites, plateformes et outils utilisés par l’organisation, évaluation de la fiabilité et de la qualité des services.
  • Évaluation des pratiques de gestion de l’information : analyse de la circulation des informations, des pratiques internes et identification des usages sensibles.
  • Analyse des risques numériques : identification des points de fragilité, évaluation des impacts organisationnels et hiérarchisation des risques.
  • Qualité d’usage et accessibilité : analyse de l’expérience utilisateur et évaluation au regard des référentiels d’accessibilité applicables.

Cadres et obligations pris en compte

  • exigences européennes relatives à la protection des informations
  • cadres de sécurité des systèmes et des services numériques
  • obligations d’accessibilité des services numériques (selon le contexte)
  • bonnes pratiques d’encadrement des technologies émergentes

Livrables

  • rapport d’analyse détaillé
  • cartographie des risques numériques
  • priorisation des actions à engager
  • feuille de route d’amélioration
Demander un diagnostic 360° Confiance Numérique